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北海道地域への一部のお節商品のお届けに関するお知らせとお詫びにつきまして【追記】







お客様各位

平素は弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

この度、北海道地域へヤマト営業所間で輸送する際の温度設定の誤設定により、

お節料理をお届けすることが出来ず、

商品をご購入いただいたお客様には多大なご迷惑をおかけしており、

大変申し訳ありません。


現在、対象地域のお客様にご連絡をおこなっておりますが、

一部のお客様へは、まだご連絡が行き届いていない状況でございます。


ご迷惑、ご心配をおかけいたしており、大変申し訳ございません。

引き続きご連絡を行ってまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。


以下対象のお客様には弊社とヤマト運輸より、ご連絡をさせていただいております。

■対象地域

北海道


■対象配達指定日

12月30日(日)到着分の一部

■対象商品

おせち「舞鶴」

おせち「博多」


■お問合せ先

久松問合せ窓口  092-260-1313

メール matsuda@hakata-hisamatsu.net

*弊社からのご連絡の際は、コールセンターの市外局番「03」「048」「092」からお電話させていただいております。

*年末年始の電話対応時間は以下になります。


2018年12月30日(日)10時~23時

2018年12月31日(月)10時~23時

2019年1月1日(火)10時~17時

2019年1月2日(水)10時~17時

2019年1月3日(木)10時~17時

2019年1月4日(金)10時~17時

以後、月曜~金曜(土日祝休業日)

ご質問やご不明な点等ございましたら、お問い合わせいただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。


■ヤマト運輸 問合せ先

ヤマト問合せ窓口 048-445-9958

営業日時は365日年中無休営業

受付時間 9時~21時



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