お客様各位 平素は弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。 この度、北海道地域へヤマト営業所間で輸送するお節商品の一部で、 冷凍状態での出荷が冷蔵状態での輸送に切り替わる事象が発生いたしました。 商品をご購入いただいたお客様には多大なご迷惑をおかけしており、深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ありません。 以下対象のお客様には弊社とヤマト運輸より、個別でご連絡をさせていただいております。 ■対象地域 北海道 ■対象配達指定日 12月30日(日)到着分の一部 ■対象商品 おせち「舞鶴」 おせち「博多」 ■お問合せ先 久松問合せ窓口　　092-260-1313 メール　matsuda＠hakata-hisamatsu.net *弊社からのご連絡の際は、コールセンターの市外局番「03」「048」「092」からお電話させていただいております。 *年末年始の電話対応時間は以下になります。 2018年12月30日(日)10時～23時 2018年12月31日(月)10時～23時 2019年1月1日(火)10時～17時 2019年1月2日(水)10時～17時 2019年1月3日(木)10時～17時 2019年1月4日(金)10時～17時 以後、月曜～金曜（土日祝休業日） ご質問やご不明な点等ございましたら、お問い合わせいただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 弊社といたしましては、今後このような事態が発生することがないよう、輸送運送を担当するヤマト運輸と共に 品質管理体制の一層の強化に向けて、全力を挙げて努める所存でございます。 ■ヤマト運輸　問合せ先 ヤマト問合せ窓口　048-445-9958 営業日時は365日年中無休営業 受付時間　9時～21時 *ヤマト運輸からのご連絡の際は、コールセンターの市外局番「03」「048」から お電話させていただいております。 ----------------------------------------------------------------------

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